ヴァンガード ZERO

「ヴァンガード ZERO」の新作スマホアプリが登場!

NEWS

お知らせ

Shift/Shift for docomo 有償ジェムの払戻について

いつも「ヴァンガードZERO」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内させていただいた通り
2020年12月23日(水)15:00をもちまして、
Shift / Shift for docomoのプラットフォームサービスが終了いたしました。

Shift / Shift for docomo版「ヴァンガード ZERO」(以下、PC版)
にてご購入いただいた有償ジェムのうち、
未使用のものについては、
資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻しを行います。
払戻しのお申出は期間内に行っていただく必要がありますので、
お忘れのないようにお願い申し上げます。

なお、iOS / Android版「ヴァンガード ZERO」は引き続きご利用いただけます。
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

■払戻し対象となる前払式支払手段の名称

Shift / Shift for docomo版「ヴァンガード ZERO」内の有償ジェム

※2020年12月23日(水)15:00までにご利用されていない有償ジェムが対象です
※無償ジェムは払戻しの対象となりません
※残有償ジェム数はプラットフォームごとに異なり、
本払い戻しの対象となるのはShift/Shift for docomo版のみです
iOS / Android版で購入した有償ジェムは対象となりません

■払戻しを行う前払式支払手段発行事業者

東京都中野区中央1丁目38番1号
株式会社ブシロード

■払戻し申出期間

2020年12月23日(水)15:00~2021年2月23日(火)23:59

※この期間内に払戻しのお申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されますのでご注意ください

■払戻し方法
下記、返金申請フォームからご申請ください。

https://form.bushiroad.com/form/vgz_refund

払戻し申出を受領後、払戻し金振込口座のご確認を行わせていただき、前払式支払手段発行事業者から
ご指定の日本国内の金融機関の口座へ払戻しをすることで対応をさせていただきます。
払戻し対象は「未使用のゲーム内通貨(有償ジェム)」を円換算した金額となります。

※円換算レートは、有償ジェム1個につき2.4円となります。
※払戻しにおける手数料につきましては、全て前払式支払手段発行事業者側にて負担させていただきます。

■注意事項

※払戻しのお手続きは、払戻し申出をいただいてから1か月程お時間をいただく場合がございます。
※払戻し申出の際にご連絡いただきました個人情報は、払戻し手続きの目的内でのみ利用いたします。
※払戻し対応完了後にご連絡いただきました個人情報については、個人情報保護ポリシーに則り適切に破棄させていただきます。
※払戻し申出の際にご連絡いただいた情報に不備などがありました場合には、前払式支払手段発行事業者より
確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■お問い合わせ先

本件に関するご質問、お問い合わせに関しましては、
下記よりお問い合わせください。

https://vgzero.bushimo.jp/contact

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