払戻しに関する各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があります。払戻し手続きが完了するまでは、アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

払戻しの対象は、サービス終了時点で未使用のまま保持された「ジェム (有償)」となります。「ジェム (無償)」、既に消費された「ジェム (有償)」、購入済みゲーム内アイテム、各プラットフォームへ返金申請を行ったものは手続きの対象外となります。

払戻し手続きは「ヴァンガード ZERO」の最新バージョンのみ行うことができます。手続きの祭は、本ページおよびゲーム内お知らせをご確認のうえ、最新バージョンにアップデートするようお願いいたします。

払戻しに関する詳細なお知らせに関しましては、今後更新予定の公式HP/公式ツイッターをご確認ください。

2023年4月21日 (金) 12:00より、アプリ内ショップにおける「ジェム (有償)」及びその他課金コンテンツの販売が停止されます。

現時点で所持している「ジェム」および「ジェム (有償)」は、サービス終了までご利用いただけます。

2023年6月30日 (金) 12:00に実施予定のメンテナンス以降、ゲームサーバーへのログインができなくなり、アカウント復旧対応等を含む「ヴァンガード ZERO」のサービスは終了となります。

また、当該メンテナンス終了後、ストアにてアプリのアップデートを行うことで、タイトル画面にて以下の情報が表示されるようになります。

• サービス終了までに所持していた「ジェム (有償)」の数量
• サービス終了までにログインしていたユーザーID

これらの情報は、「ジェム (有償)」の払戻し手続きにおいて必要となります。手続きが完了するまでは、アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

アップデートができない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

以下の内容に関しては、サービス終了までの更新が予定されています。

• 「ランクファイトシーズン（5月前期、5月後期、6月前期、6月後期）」
• 「お誕生日キャラ お祝いログイン画面」
• 「Thank you for playing ログインボーナス」
• 「Thank you for playing ランクファイト/VP/ドロップ2倍キャンペーン」
• 「Thank you for playing 期間限定ミッション」
• 「Thank you for playing ガチャ30%OFF」
• 「Thank you for playing ポップアップバナー」

詳細については、ゲーム内のお知らせをご確認ください。

2023年5月1日のメンテナンス後、以下のアイテムが交換所ラインナップに追加されます。

• ランクファイトLEGEND10到達報酬のカードのうち、過去に復刻されていないもの
• シーズンイベントにて獲得可能な家具のうち、過去に復刻されていないもの
• 期間限定イベント「夢幻の塔」にて獲得可能だったカード

詳細については、ゲーム内お知らせをご確認ください。

いつも「ヴァンガード ZERO」をお楽しみいただきありがとうございます。
誠に残念ではございますが、この度「ヴァンガード ZERO」は6月30日 (金)を最後にサービスを終了いたします。

2019年12月より運営開始をしてから3年以上が経ち、今でも多くの方に遊んで頂いており、運営チーム一同、心から感謝しております。
ご好評いただいておりました、シーズンイベント等の一部ストーリーについては後日YouTubeの『ヴァンガードch』にて動画の公開を予定しております。
詳細は今後のアナウンスをお待ちください。

また、一部のカード能力や特定クランの新規追加カードが未実装状態でのサービス終了告知ということで、今日までずっと遊び続けてくださっている皆様には、力及ばず残念なご報告となり誠に申し訳ありません。

アイチやクロノ達の「ヴァンガード ZERO」での物語は一度幕引きとなりますが、「ヴァンガードプロジェクト」は今後とも変わらず邁進してまいります。
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2023年6月30日 (金)のサービス終了まで短い期間ではございますが、引き続き「ヴァンガード ZERO」をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

2023年4月21日 (金)
『ヴァンガード ZERO』運営チーム一同